Qué es la Tarjeta Multi de transporte en Madrid y cómo funciona

Segundo día del año y me llevo una sorpresa cuando llego a la estación de autobuses de Méndez Álvaro en Madrid.

Tras pasar la Nochevieja en familia en la capi, voy a regresar a Alicante. Sin embargo, cuando llego a la estación de metro de Herrera Oria y meto mi tarjeta de 10 viajes, no me la acepta. Lo vuelto a intentar, y nada. Me quedan 7 viajes aún, pues la usé el día 31 y lo comprobé.

Entonces, caigo. Me parece haber oído algo de un cambio de tarjetas o tarifas a partir del 1 de enero.

Cuando llego a la estación de autobuses pregunto a una persona del metro y me lo confirma: desde el día 1 de enero de 2018 ha entrado en vigor la nueva Tarjeta Multi de transporte urbano en Madrid. Pienso intentar reclamar esos 7 billetes que me he comido en mi antigua tarjeta (y que tienen un valor de 8,40€), pero mientras, os voy a explicar el funcionamiento de esta nueva tarjeta de transporte público en Madrid.

Índice de contenidos

¿Qué es la Tarjeta Multi de transporte público en Madrid?
¿Es lo mismo la Tarjeta Multi y la Tarjeta de Transporte Público (TTP)?
¿Qué billetes se pueden cargar en la nueva Tarjeta Multi de transporte público en Madrid?
¿Quién puede usar la Tarjeta Multi?
¿Cuántos billetes se pueden cargar en la Tarjeta Multi?
¿Dónde puedo obtener la Tarjeta Multi y cuánto cuesta?
¿Dónde puedo recargar la Tarjeta Multi?
¿Puedo comprar billetes sencillos o de 10 viajes con la tarjeta TTP?
¿Cómo puedo comprobar cuántos billetes me quedan en la Tarjeta Multi?
¿Cuándo caduca la Tarjeta Multi?
¿Qué pasa si me la roban o la pierdo?
Después de todo esto, ¿por qué implantan la nueva Tarjeta Multi?

¿Qué es la Tarjeta Multi de transporte público en Madrid?

Pues básicamente, la nueva Tarjeta Multi es un soporte sin contacto, anónimo y recargable. Por ahora, se ha creado, esencialmente, para recargar billetes sencillos, de 10 viajes y el abono turístico.

¿Es lo mismo la Tarjeta Multi y la Tarjeta de Transporte Público (TTP)?

Se parecen físicamente – como las Kardashian, pero sin cirugía –, pero no son lo mismo, ni sirven para el mismo fin. La TTP seguirá siendo personalizada.

¿Qué billetes se pueden cargar en la nueva Tarjeta Multi de transporte público en Madrid?

Los billetes que se pueden cargar en la Tarjeta Multi son algunos de los que venían vendiendo en papel hasta ahora. Seguirán siendo billetes unimodales y no integrados (billetes de bus, de metro…). También se puede cargar el abono turístico.

¿Quién puede usar la Tarjeta Multi?

Pueden usarlas cuántas personas quieran, pues es anónima.

¿Cuántos billetes se pueden cargar en la Tarjeta Multi?

En la Tarjeta Multi de transporte público de Madrid se pueden cargar hasta 10 billetes sencillos, siempre que sean de la misma zona. Eso sí, hay algo nuevo que puede trastocar tus planes: si cargas billetes sencillos, tendrás que gastarlos todos el mismo día de la compra, o caducarán. Atento a eso.

En cuanto al antiguo y típico billete de 10 viajes (uno de los más usados por la gente que no vive en Madrid y está de visita), podrás cargar, como máximo, dos bonos de 10, siempre que sean de zonas distintas o modos distintos.

Además, también podrás cargar un abono turístico para uno o varios días. Si lo haces, debes tener en cuenta que esto no es compatible con la carga de cualquiera de los billetes mencionados anteriormente.

¿Dónde puedo obtener la Tarjeta Multi y cuánto cuesta?

El precio es de 2,50€ y se puede comprar en las típicas máquinas del metro o los estancos y kioskos de la red Logista.

Eso sí, te puede salir gratis si compras un abono turístico.

¿Dónde puedo recargar la Tarjeta Multi?

En los mismos puntos en los que puedes comprarla, o en un cajero de Bankia. Sin embargo, el Bonobús interurbano no se puede cargar en las máquinas del metro.

Si vas a cargar un abono turístico, podrás utilizar también las máquinas expendedoras de Cercanías Renfe.

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¿Puedo comprar billetes sencillos o de 10 viajes con la tarjeta TTP?

No, si quieres comprar esos billetes, necesitarás hacerte con una Tarjeta Multi. Las únicas excepciones son las tarjetas de Familia Numerosa o Discapacidad, ya que los descuentos que se les asignan a esos usuarios solo pueden ser aplicados cuando se compran los billetes a través de su tarjeta TTP.

¿Cómo puedo comprobar cuántos billetes me quedan en la Tarjeta Multi?

Antes podías consultarlo en la misma pantallita instalada en la pieza del torno, pero ahora tendrás que hacerlo con tu móvil (si tienes un lector NFC y te has bajado las aplicaciones móviles de EMT Madrid o Mi Transporte de CRTM) o cualquiera de los puntos de venta (máquinas expendedoras de Metro o Renfe, kioskos y estancos de Logista y cajeros Bankia).

Otra cosa que no falla, es marcarlo tú a boli. Si es que tanta tecnología no es buena.

¿Cuándo caduca la Tarjeta Multi?

A los 10 años. Entonces te tocará comprar otra. Eso sí, si se te rompe o estropea en los dos primeros años de uso, te dan otra nueva sin coste. Vamos, que tiene una garantía de un par de años.

¿Qué pasa si me la roban o la pierdo?

Pues que no puedes hacer nada. Ni cancelar, ni pedir devolución. Tus viajes serán para el nuevo propietario.

Y si la devuelvo porque no volveré nunca más a Madrid, ¿me devuelven algo?

Las gracias. Dinero, no.

Después de todo esto, ¿por qué implantan la nueva Tarjeta Multi?

Bueno, según ha estimado la Comunidad de Madrid, el beneficio económico que supondrá el ahorro de papel, anda por los 1,8 millones de euros anuales. No sé, a mí por ahora me ha costado 8,40€.

Además, el sistema de tarifas del transporte público en Madrid sigue siendo un lío.

Por otro lado, dicen que el acceso a los trenes y buses será más rápido. Esto también lo dudo. Ya era suficientemente rápido. Es decir, salvo el tema del ahorro de papel, no le veo mejora.

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Así que, si viajas a Madrid, ya sabes que te esperan cambios en el tema del transporte.