Si antes podías viajar a España con DNI (ciudadanos españoles) o pasaporte, con o sin visado en función de la nacionalidad, las restricciones legales por el Coronavirus han motivado la aparición de nuevos formularios y requisitos en nuestro país. Uno de ellos es el Certificado Digital Covid de la UE, ampliamente usado para moverse entre países de la Unión Europea y del que ya os hemos hablado. Hoy os contamos cómo es el Spain Travel Health (SpTH) que es obligatorio para viajar o regresar a España, rellenado en el portal un FCS (Formulario de Control Sanitario).
El Certificado Digital Covid de la UE os lo pedirán en el aeropuerto de origen en España antes de salir del país y os lo volverán a pedir en el aeropuerto de destino. A la hora de regresar a España, os lo pregunten o no al embarcar, tenéis que llegar aquí con el SpTH rellenado y con el QR obtenido, pues os lo pedirán al aterrizar, como nos ha pasado estos meses al regresar de Sicilia, Roma y Croacia.
Índice de contenidos
- 1.- ¿Qué es el Spain Travel Health?
- 2.- ¿Quién debe rellenar el formulario SpTH?
- 3.- ¿Debo rellenar el formulario si viajo en familia o grupo?
- 4.- ¿Qué datos se piden en el SpTH?
- 5.- ¿Cuándo debo rellenar el Spain Travel Health?
- 6.- ¿Qué problemas más comunes hay al rellenar el Formulario de Control Sanitario?
- 7.- ¿Qué pasa si no puedo rellenar el formulario electrónico?
- 8.- ¿Es mejor usar la página web o la aplicación para móvil SpTH?
1.- ¿Qué es el Spain Travel Health?
El Spain Travel Health (SpTH) del Ministerio de Sanidad es la versión digital de un documento físico llamado Passenger Location Card que estuvo vigente hasta julio del año pasado. El documento de control sanitario recogía los datos de identidad, transporte y localización de todos los pasajeros que llegaban a España y debía ser rellenado obligatoriamente para poder entrar en el país.
Con el desarrollo de la versión digital y el abandono del documento en papel, el Spain Travel Health (SpTH) consiste en un formulario de control sanitario que se rellena online o mediante la aplicación disponible para teléfonos con Android en Google Play aquí y para teléfonos de Apple en la App Store aquí. Si lo rellenáis online, debéis hacerlo aquí si llegáis en avión o aquí si llegáis a España en barco.
Una vez correctamente rellenado, se genera un código QR que debemos presentar en la pantalla de nuestro móvil cuando nos sea requerido, generalmente en nuestro aeropuerto de origen pero siempre en un control específico en nuestro aeropuerto de llegada.
El Código QR también lo puedes recibir en .pdf para imprimir y en formato .pkpass para tener en tu móvil en la aplicación monedero que uses para guardar tarjetas de embarque, entradas de teatro, etc.
Este es el email que recibes tras finalizar el proceso de rellenar el SpTH:
SpTH
Hello,
You have completed your Health Control Form (FCS) correctly.
REMEMBER that in order to travel to Spain you must bring the supporting document/certificate indicated or provided when filling in the form. Children under 12 years of age are not required to present this certificate. It is possible that a diagnostic test may be carried out upon entry into Spain.
In this email you will find the QR code associated with your trip.
If you wish to change the QR data, you can do so from http://spth.gob.es/modifyqr
You must present this document at the sanitary control of the destination airport. You can print it or show it from your mobile. This document is personal and non-transferable. You are responsible for the information provided, that is included in this document or QR. You are also responsible for its custody. We recommend its destruction / deletion after having shown it at the airport health control.
You must follow the instructions of the personnel who are in the airport control.
REMEMBER: If you travel to Spain, you hereby agree to carry out all measures and instructions indicated by the health authorities. You also undertake to comply with the hygienic-sanitary measures established by said authorities, which can be found on the website of the Spanish Ministry of Health. Moreover, you specifically undertake that if during the 14 days after entering Spain you show symptoms of acute respiratory infection (fever, cough or shortness of breath), you will self-isolate in the home / place of residence, carrying out self-monitoring of the symptoms of the coronavirus and you will contact the health authorities of the autonomous community in which you are located by phone and in case of emergency call 112.
Pincha aquí para hacer tu reserva.
Contact phone numbers of the autonomous communities:
Andalucía: 900 400 061 / 955 545 060
Aragón: 976 696 382
Asturias: 984 100 400
Cantabria: 900 612 112
Castilla La Mancha: 900 122 112
Castilla y León: 900 222 000
Cataluña: 061
Ceuta: 900 720 692
C. Madrid: 900 102 112
C. Valenciana: 900 300 555
Extremadura: 112
Galicia: 900 400 116
Islas Baleares: 900 100 971
Canarias: 900 112 061
La Rioja: 941 298 333
Melilla: 112
Murcia: 900 121 212
Navarra: 948 290 290
País Vasco: 900 203 050
For more information, consult the SpTH portal (spth.gob.es), or download the SpTH mobile application available for Android or iPhone.
You have received this email because you have completed a mandatory health form to travel to Spain with the SpTH application. If you are not the recipient, please ignore it.
En nuestros últimos viajes, en que aterrizamos en Barajas para ir a Madrid, nos hemos encontrado el control o bien antes de pasar el control de documentos o bien en el propio vestíbulo de recogida de equipaje, antes de acceder a las cintas.
Tras escanear el QR el personal de Sanidad, hemos recibido un email automático con este texto:
Bienvenidos a España,
Si durante su estancia en nuestro país presenta síntomas compatibles con COVID-19 (fiebre, tos o dificultad respiratoria), quédese en su alojamiento/lugar de residencia y contacte telefónicamente con los servicios sanitarios de la comunidad autónoma que ha indicado, en el formulario de control sanitario, como dirección de estancia en España:
Madrid, Comunidad de, teléfono: 900102112
Gracias
2.- ¿Quién debe rellenar el formulario SpTH?
Todos los viajeros que lleguen a España por vía aérea o marítima, incluso en tránsito internacional, deben rellenar el formulario Spain Travel Health, independientemente de su nacionalidad o residencia, siempre que sean mayores de 12 años.
Es decir, los españoles también deben rellenar el SpTH cuando regresen de un viaje al extranjero.
El Spain Travel Health no sustituye a ningún otro requisito legal o sanitario exigido para viajar a España, como puede ser el visado en su caso, tests negativo de antígenos/PCR en función del país del que se proceda, Certificado COVID de la UE o similar, etc.
Seguro de viaje para España
Tanto si eres español, europeo o no comunitario, mientras viajes por España es recomendable tener un seguro de viaje, especialmente en estos tiempos en que el Coronavirus os puede obligar a realizar una cuarentena y cambiar vuestros planes de viaje. Si eres ciudadano europeo, os hemos explicado las diferencias entre la Tarjeta Sanitaria Europea y un Seguro de viaje aquí, además de porqué las autoridades recomiendan contratar un seguro de viaje. Nosotros usamos últimamente siempre el Seguro IATI Escapadas y si lo contratas desde el enlace, tienes un 5% de descuento sobre el precio oficial.
Puedes también consultar aquí toda su amplia gama de seguros.
3.- ¿Debo rellenar el formulario si viajo en familia o grupo?
En caso de que se viaje en pareja, familia o grupo, sólo una persona deberá rellenar el Spain Travel Health pero incluirá (añadiendo pasajeros) los datos de todas las personas que viajen con él. Quien rellene el formulario se hace responsable de la veracidad de los datos indicados y deberá aportar la documentación necesaria de cada pasajero, que mencionamos en el siguiente punto.
4.- ¿Qué datos se piden en el SpTH?
En el SpTH se piden cuatro tipos de datos, de identificación del usuario, de transporte, de localización y sanitarios.
- Los datos de identificación son los habituales, como número de documento de identidad, teléfono, email, dirección en la que se reside, etc.
- Los datos de transporte que se piden en el SpTH son los del vuelo o barco en que llegamos a España, incluyendo el asiento.
- Los datos de localización son el lugar en que se hospedará el pasajero a su llegada a España.
Desde el punto de vista sanitario, y para el pasajero, lo más importante que se pide en el Spain Travel Health es certificar que el viajero tiene documentación sanitaria válida que le permita viajar. Es decir, como en el caso del Certificado Digital COVID de la UE, deberá subir a la web el resultado negativo de una test de Coronavirus (no más de 48 horas antes), un certificado médico de haberse recuperado del COVID-19 o el certificado de completar la pauta de vacunación.
5.- ¿Cuándo debo rellenar el Spain Travel Health?
El Spain Travel Health puede rellenarse en cualquier momento antes de iniciar el viaje.
Sin embargo es importante indicar que hay apartados como el del Test Negativo que sólo se podrá rellenar 48 horas antes del viaje, pues hay que subir el resultado del test.
También hay que tener en cuenta que sólo sabremos el número de nuestro asiento en el momento de hacer el check in online o en el propio aeropuerto, si lo hacemos en el mostrador de facturación, y ese es otro dato a indicar.
Para ayudar en esto, una vez iniciamos el proceso de rellenar el formulario y hemos completado todos los datos de que disponemos en ese momento, podemos guardarlo y salir de él para completarlo más tarde.
Se nos enviará a nuestro correo un email con un código único de nuestro FCS (Formulario de Control Sanitario) y con él podemos ir al portal SpTH y hacer click en el botón “Continuar Formulario Individual” (o el de familia/grupo), introducir nuestro documento de identificación y el código para finalizar el proceso.
Sólo entonces recibiremos el QR que nos permitirá viajar a España.
6.- ¿Qué problemas más comunes hay al rellenar el Formulario de Control Sanitario?
Aunque el proceso es aparentemente sencillo, no son pocos los viajeros que se han encontrado con problemas al intentar rellenar el formulario en el SpTH.
- El formulario sólo está disponible en español, francés, inglés y alemán (pero no en italiano, portugués, ruso o cualquiera de otros principales idiomas de los turistas que visitan España).
- El formulario no admite tildes (¡en España!) ni caracteres especiales.
- Comprobar que el email de contacto que indicamos es el correcto.
- No han pasado el mínimo de 14 días desde la vacunación completa.
- El test de antígenos se ha realizado más de 48 horas, o el PCR más de 72 horas, antes de llegar a España.
- Han pasado más de 180 días desde que se expidió el Certificado COVID Digital de la UE de Recuperación.
- Pero probablemente el problema más grave para un usuario es qué pasa si no recibe el código QR al finalizar el documento.
- En ese caso, se recomienda comprobar que en la carpeta de “spam” no está el mensaje, enviado desde spaintravelhealthno-reply@spth.gob.es por si el QR ha acabado allí.
7.- ¿Qué pasa si no puedo rellenar el formulario electrónico?
El Ministerio de Sanidad se desentiende por completo en caso de que el pasajero no pueda rellenar el formulario.
Cito lo que indica en la web del SpTH:
“(…) Las agencias de viaje, los operadores turísticos y compañías de transporte aéreo o marítimo y cualquier otro agente que comercialice billetes aéreos o marítimos vendidos aisladamente o como parte de un viaje combinado deberán informar a los pasajeros, en el inicio del proceso de venta de los billetes con destino a España, de todas las medidas de control sanitario y de las consecuencias de su incumplimiento.
En particular, informarán de la obligación de presentar código QR generado por Spain Travel Health antes del embarque y de las consecuencias de su incumplimiento o falseamiento. Asimismo, facilitarán el apoyo necesario a las personas que no dispongan de medios electrónicos para cumplimentar el formulario de control sanitario.”
De esta manera, el pasajero se debe dirigir a quien le haya vendido el billete para que le de una solución alternativa, como podría ser rellenar un formulario en papel y aportar la documentación exigida.
8.- ¿Es mejor usar la página web o la aplicación para móvil SpTH?
Personalmente recomiendo no usar la aplicación Spain Travel Health (SpTH) para móvil, sino hacerlo desde la página web.
La aplicación del Spain Travel Health (SpTH) ha dado errores masivos desde el principio de su lanzamiento el año pasado.
Hace unos meses el Gobierno de España a través de AENA renovó el contrato con la misma empresa a la que le había encargado su desarrollo y en agosto se lanzó una versión nueva que debería haber solucionado los errores. Cruzamos los dedos.
Para finalizar, en caso de que se tengan dudas sobre el proceso, se pueden consultar las FAQ (preguntas más frecuentes) sobre el SpTH aquí.
También se puede llamar al teléfono +34 910 50 30 50 (lunes a domingo 24 horas en inglés o castellano, de 8:00 a 00:00 en alemán o francés) o enviar un correo electrónico a spth@sanidad.gob.es con una captura de pantalla del mensaje de error en su caso, indicando si se está accediendo por la web o por la aplicación móvil.
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Buenas tardes! Pues resulta que mi situación es que hago un viaje en grupo a Cuba con gente que no conozco de nada y da la casualidad que soy el único de todos que tiene que hacer el formulario Spth para poder volver luego a España, ya que mi certificado Covid está caducado. Yo pensaba que con hacerme un antígenos 24 antes de regresar a España valía, pero veo que aparte tengo que rellenar este formulario obligatoriamente junto al antígenos, o al menos eso entiendo.
Mi pregunta es ¿Qué pasaría si el formulario lo hago individual en vez de el grupal?, ya que si hago el formulario grupal cómo de que viajo en grupo voy a incomodar a más de uno y de dos, ya que tengo que pedir todos sus datos y me parece totalmente innecesario crear esta situación…Crees que podría tener consecuencias hacer simplemente el formulario individual en mi situación??
Si me pudieses contestar sobre esto me harías un gran favor, la verdad.
Muchísimas gracias y un fuerte saludo!!
Hola, soy pasajero en transito por españa, generando mi código QR, al finalizar todos los pasos , me manda un pantallazo donde dice no se ha podido crear eL formulario inténtelo más tarde. Lo intento pero sigue diciendo lo mismo
Hola Nestor:
Gracias por leernos y por tu pregunta. A priori yo revisaría primero el formato de fechas introducido, para comprobar que es correcto, pues es uno de los errores que aparecen en el mensaje que copias.
De serlo, la segunda parte del error está relacionada con el certificado que se te ha expedido. Ten en cuenta que puede haber un problema relacionado con los datos del mismo, pues tal y como indican desde el SptH:
«¿Cómo introduzco mi documento acreditativo/ certificado de vacunación/test diagnóstico/recuperación de COVID-19 en el Formulario de Control Sanitario y obtengo el código QR?
En el caso de estar en posesión de un Certificado COVID Digital de la UE, emitido por un país miembro de la Unión Europea o un certificado equivalente emitido por un país reconocido por la UE, podrá subirlo a la aplicación SpTH, adjuntando el mismo, en el apartado 4. Cuestionario Sanitario, del Formulario de Control Sanitario. En este caso se llevará a cabo una validación automática del mismo por parte de SpTH y si todo está correcto obtendrá un QR, que se identificará como QR FAST CONTROL. Lo cual significa, a priori, un paso más rápido por el control sanitario a su llegada a España.
Si posee este certificado, pero no es capaz de subir el archivo, debe seleccionar la opción que hace referencia a que va a introducir manualmente los datos de este certificado y rellenar una serie de campos indicados en el desplegable que aparece según el tipo de certificado que quiera introducir (vacunación/test/recuperación) . Le informamos de que, si no sube el archivo del Certificado COVID Digital de la UE, los tiempos de paso por el control sanitario serán más lentos, ya que obtendrá un QR DOCUMENTAL CONTROL, que conlleva la posible revisión por parte del personal del control sanitario de su certificado.
Si no dispone de Certificado COVID Digital de la UE, durante un periodo de tiempo transitorio, de aproximadamente 1 mes, mientras no exista la obligatoriedad de presentar este certificado por parte de los ciudadanos de la Unión Europea y en el caso de pasajeros de terceros países, en el apartado 4. Cuestionario Sanitario, del formulario, puede introducir los datos del documento acreditativo (vacunación/test/recuperación de COVID-19) que tenga, y si todo es correcto obtendrá un QR que se identificará como DOCUMENTAL CONTROL.
Los niños menores de 12 años no tienen la obligación de presentar estos documentos acreditativos, pero sí tienen que rellenar el FCS para obtener un código QR, que se identificará como FAST CONTROL.
Puede obtener más información sobre los documentos acreditativos de vacunación frente COVID-19, test diagnósticos y recuperación de la COVID-19 y el Certificado COVID Digital de la UE en el apartado Medidas de prevención frente a la COVID-19, dentro de FAQs.»
En estos momentos, Colombia es considerado «país de riesgo» según el Ministerio de Sanidad de España.
Para más información, habría que recurrir a contactar con la Embajada de España en Colombia o, según instrucciones del Spth «También se puede llamar al teléfono +34 910 50 30 50 lunes a domingo 24 horas en inglés o castellano (…) o enviar un correo electrónico a spth@sanidad.gob.es con una captura de pantalla del mensaje de error en su caso, indicando si se está accediendo por la web o por la aplicación móvil.»
Espero que soluciones el problema y puedas viajar a España.
Un saludo,
Avistu
Generando el codigo de QR desde la pagina web al llegar al paso 4 donde indico el examen de Covid coloco la fecha del analisis que es el 09-02-2022 y mi salida es el 10-02-2022, pero me arroja el siguiente error «Según los datos introducidos, este CERTIFICADO NO ES VÁLIDO para viajar a España, revise, por favor, los datos introducidos o cambie de tipo de certificado. Error: El rango de fechas permitido no es correcto.» por cierto salgo desde Colombia. por favor en que pueden ayudar saludos
Hola Isabel:
Gracias por leernos y por tu pregunta :) Entiendo entonces que no has podido generar el QR y te has quedado «atascada» en ese paso, en el número de teléfono ¿correcto? He estado mirando en la web del SPTH la opción de registrarte, y ahí sí te pide el teléfono para darse de alta. Lo hace con un formato doble, por una parte el prefijo nacional y por otra el número de teléfono sin él. Así, en mi caso, aparece una celda con ES +34 y en la siguiente celda el número completo y sin espacios, por ejemplo 612345678. En tu caso, al buscar +54 te aparecería un «AR +54» que debes hacer click sobre él y así queda fijado, para ya poner el número de teléfono «local» en la siguiente celda.
Como en unas semanas tengo un viaje, he aprovechado para cubrir el formulario de ese viaje y poner los datos del vuelo de regreso a España. Me he encontrado que el formato es exactamente el mismo, código de país por un lado y número de teléfono por otro.
Espero que eso no lo hayas intentado aún :) y te pueda haber ayudado.
Un saludo,
J
Buenas tardes soy de Argentina y el inconveniente que tengo es con el numero de telefono, lo puse de mil forma y me dice siempre que es incorrecto
Hola Ylenia:
Gracias por leernos y por tu pregunta :)
El SpTH no es necesario cubrirlo en vuelos nacionales, como puede ser un Barcelona – Canarias. Sólo en caso de que estuvieras en el Aeropuerto de Barcelona en tránsito, porque hubieras llegado de otro país, tendrías que rellenarlo, pero ignoro si ese es tu caso.
Un saludo,
Avistu
Yo viajo de Barcelona a Canarias, a la que intento rellenar dice en el apartado 3: Por favor, indique el país o territorio de inicio de su viaje a España
pero no aparece españa. Entonces no lo relleno?
En el primer viaje en pandemia Madrid-París-Madrid me encuentro que a la vuelta (3-11-21) me informa Air France que tengo que rellenar un formulario de entrada, sobre temas sanitarios.
Intento hacerlo con mi iPad usando web con Safari, pero me da errores, hay confusión con la terminología: código de seguridad, password, etc.
Puede ser que haga algo mal, parece que mi destreza con esta aplicación no es muy elevada. Soy ingeniero de telecomunicación y manejo todo tipo de redes, Apps, domótica, y todo tipo de dispositivos informático-electrónicos, pero parece que no era capaz de usar esta aplicación. Curioso.
La aplicación http://spth.gob.es, española, no admite tildes ni eñes, tiene un manual de 35 páginas y 5 pasos y preguntas absurdas. El HCAPTCHA lo probé en casa en mi iMac y me salían las imágenes, pero nada en el iPad o mi iPhone, no sé si habrá algún problema de compatibilidad, pero en algún paso me salían unos círculos y ahí se quedaba la aplicación.
En el aeropuerto Charles Degaulle (CDG) por los altavoces advertían de que los que viajaran a España tenían que tener el “famoso” QR, ¿ y los que viajaban a otros países no necesitaban algo similar?
Como a mi no me funcionaba recabamos la ayuda del personal, de Air France (en 2F) y nada de nada. Solo una persona muy amable de CDG se puso con ello, pero no fue capaz de acabar el proceso antes de que saliera el vuelo. Nos dieron tarjetas de embarque para el siguiente vuelo.
Pero perdimos el vuelo!!!!, por un formulario!!!, cuando teníamos los certificados de vacunación y en Air France ya me habían respondido que tenía un “READY2FLY”, al haberles metido nuestros certificados de vacunación.
Pero el QR era mágico, lo escaneaban pero creo que no lo revisaban, es más, la persona de CDG había metido el vuelo que perdimos, no en el que luego fuimos, y no pasaba nada. Y si hay un contagio en el vuelo?
Después de recorrer toda la T1 de Barajas hasta llegar a los últimos controles pudimos entrar en España.
Tal vez hice algo mal con la aplicación, la persona de CDG tardó una hora en hacerlo. PERO DENEGAR UN VUELO, me perece algo muy fuerte. Si llego a tener que hacer una conexión la habría perdido.
¿Eso estaba así el año pasado?. Parece que han hecho una aplicación y ahora el que no la rellena no vuela.
Me parece algo absurdo. Todo ese personal que nos recibía a la llegada podría hacer algo con los que no teníamos el QR. Pero a ciudadanos españoles con residencia fija en Madrid, que sí teníamos el certificado de vacunación, nos impidan en viaje, POR UN FORMULARIO, es alucinante.
Hola Julio:
Muchísimas gracias por esa aportación de una experiencia tan reciente. Nosotros volamos justo un día antes, el 16 de octubre con Ryanair desde Praga a Madrid, y en el mostrador de facturación ya nos pidieron el QR del formulario. Una vez comprobado que estaba correcto, el empleado nos dio un papel con un ok y datos de vuelo que nos pidieron en la puerta de embarque. A quienes no habían facturado equipaje les pidieron directamente el QR.
De nuevo, gracias por tu comentario y esperamos que sirva de (más) aviso, a los viajeros españoles que regresan a España.
Un saludo,
Avistu
Para información y aviso a quien corresponda
El dia 17 de Octubre de 2021 en el embarque de Easyjet en Berlin con destino a Barcelona, exigían (sin previo aviso) el formulario Spain Travel Health y algunos de ellos no lo sabian.
Algunos lo rellenaron sobre la marcha y consiguieron pasar , pero otros se quedaron en tierra.
La aplicación para moviles da problemas y no te facilitan ningun otro medio para rellenarlo.
La información que facilita la compañia es que en la parte final de la tarjeta de embarque te recomienda una pagina web donde tienes información sobre los requisitos de cada viaje,pero muchos viajeros creen que es suficiente con el certificado de vacunación y no prestan atención.